OSC Việt Nam nhận giải Nhì – Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á-TBD 2015
OSC Việt Nam là doanh nghiệp dịch vụ quy mô lớn của Việt Nam đạt danh
hiệu “Best in class award” của Giải thưởng chất lượng Quốc tế Châu Á -
Thái Bình Dương (GPEA) năm 2015 và là một trong trong ba doanh nghiệp
của Việt Nam đạt Giải thưởng GPEA năm 2015 tại Lễ trao Giải thưởng Chất
lượng Quốc tế Châu Á - Thái Bình Dương (GPEA) sẽ được tổ chức tại thành
phố Thượng Hải, Trung Quốc nhân dịp Hội nghị Chất lượng Quốc tế lần thứ
21 diễn ra từ ngày 9 -12/11/2015.
Giải thưởng Chất lượng Quốc tế Châu Á -Thái Bình Dương (GPEA) do Tổ chức
Chất lượng Châu Á - Thái Bình Dương (APQO) thành lập dựa trên mô hình
Giải thưởng Chất lượng Quốc gia của Mỹ (Malcolm Baldrige), một mô hình
chuẩn đang được nhiều Quốc gia trên thế giới áp dụng. Giải thưởng Chất
lượng Quốc gia (GTCLQG) nằm trong hệ thông GPEA. Đây là một giải thưởng
quốc tế không chỉ phản ánh những bước phát triển vượt bậc của Doanh
nghiệp trong việc quản lý, nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ đáp
ứng nhu cầu khách hàng mà còn ghi nhận nhiều thành tựu của doanh nghiệp
qua chiến lược tổng thể về kinh doanh, nguồn nhân lực, công nghệ thông
tin, quản lý quy trình dịch vụ.
Giải thưởng này có sự tham gia của 38 quốc gia là thành viên, nhằm
khuyến khích các tổ chức, doanh nghiệp đã đạt GTCLQG của các nước trong
khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Giải thưởng GPEA được thiết lập từ năm
1999 và cho đến nay Việt Nam đã có 37 doanh nghiệp tham dự và đạt
giải.
OSC Việt Nam là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất được Hội đồng giải thưởng
trao tặng danh hiệu "Best In Class Award" của nhóm loại hình dịch vụ
quy mô lớn cho những thành tựu và đổi mới vượt bậc trong 38 năm qua dựa
trên các tiêu chí đánh giá của Giải thưởng Chất lượng Quốc gia Hoa Kỳ
(Giải thưởng Malcolm Baldrige).
Bảy tiêu chí đánh giá của Giải thưởng gồm có: Vai trò của lãnh đạo;
Hoạch định chiến lược; Định hướng vào khách hàng và thị trường; Đo
lường, phân tích và quản lý tri thức; Phát triển nguồn nhân lực; Quản lý
các quá trình hoạt động; Kết quả hoạt động, kinh doanh.
Ông Thái Hồng Cương, Tổng Giám đốc OSC Việt Nam bày tỏ lời cảm ơn sâu
sắc tới Hội đồng giải thưởng GPEA 2015 và nhấn mạnh những ghi nhận này
sẽ là động lực để OSC Việt Nam nỗ lực hơn nữa trong việc nâng cao chất
lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn và góp phần vào sự
tiến bộ của cộng đồng.
Ông Thái Hồng Cương - Tổng Giám đốc OSC Việt Nam (ở giữa) tại buổi lễ trao giải
Với giải thưởng Best In Class Award (Giải nhì) từ Hội đồng giải thưởng
GPEA 2015, OSC Việt Nam tiếp tục khẳng định uy tín và vị thế của một
doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, bất động sản và dịch vụ dầu khí
hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm dịch vụ theo chuẩn mực chất lượng
quốc tế nhằm nâng cao giá trị cuộc sống. Trước đó, OSC Việt Nam đã đạt
giải Vàng Chất lượng Quốc gia và vinh dự được Tổng cục Tiêu chuẩn Đo
lường Chất lượng Việt Nam đề cử tham gia Giải thưởng GPEA năm 2015.
Nhằm tôn vinh các doanh nghiệp đạt giải thưởng uy tín này và quảng bá
rộng rãi tới cộng đồng, Chính phủ Việt Nam sẽ trao Giải thưởng này một
lần nữa tại Lễ trao giải thưởng Chất lượng Quốc gia và Giải thưởng Chất
lượng Châu Á-Thái Bình Dương năm 2016 tại Hà Nội.
Thanh Hoàng